Special Interview― 特別インタビュー　企業の皆様にお聞きしました ―

VODサービスの先駆者として、皆様へもっとHappyを。

HJホールディングスは「かけがえのない時間を届けHappyな世界をつくる」をミッションに、事業を展開しています。2011年に動画配信サービスHuluをスタートさせ、日本でのVODサービスの先駆けとして様々な歴史を切り拓いてきました。幅広いジャンルの作品をお届けすることはもちろん、社会や顧客に寄り添ったサービスを展開することで、より多くのお客様にご登録いただけるようになりました。たとえば、お子様が一人でサービスをご利用しても、安心してご覧いただけるコンテンツや機能を拡充するなど、安全性や便利さといった側面からも価値あるサービスをご提供しています。もともと強みである海外ドラマはもちろん、日本テレビを始めとする各局のドラマやバラエティ、音楽番組等、多彩なジャンルの作品を揃えていることも特徴で作品数も10万本を超えており、さらに、Huluオリジナルコンテンツ制作や海外との共同製作プロジェクトなど様々な企画を展開し、ファンを獲得しています。

Huluは現在、国内限定のサービスですので、日本のお客様に集中して次々と策を仕掛けることができます。最近では、パンデミックの影響により観客を動員できなくなったコンサートやスポーツ・舞台の配信に都度課金制を導入し、月額会員様でなくても、お好きな時にチケットをご購入して楽しんでいただけるようになりました。最初は手探りの状態でしたが、ありがたいことにご好評いただくことができ、今後もコンテンツを拡充していく予定です。機能面では字幕や音声ガイドを充実させることにより、視覚や聴覚に障がいをお持ちの方だけでなく、海外ドラマを英語学習に活用する方のニーズにもマッチするなど、多様な形でコンテンツをお届けすることができるようになりました。また、ユーザビリティにおいては、AIで機械的にコンテンツを推奨するだけではなく、しっかりと人の手で優良なコンテンツをお薦めする、温かみのあるサービスをご提供しています。

部署同士の繋がりはフラット。共通するのはHuluへの愛。

弊社の組織は、コンテンツの仕入れから配信までの工程を分割するといったチーム構成により成り立っています。社員は現在130名ほど在籍し、システムやインフラ等を扱う技術の部署、仕入れや制作等コンテンツに携わる部署、マーケティングや宣伝の部署、そしてカスタマー対応の部署などが設置されています。ひとつのサービスを作りあげるには部署間での協力が不可欠であり、また時代に先駆け、新鮮でエキサイティングな体験をご提供していけるよう、スピード感を持って意思決定を行うことが重要になります。そのため、各担当の裁量を尊重し、階層を縦に積まないフラットな体制で業務を進めています。変化の早い事業環境ですので、“素早く実行できる”組織を目指しています。

社員に共通しているのは「Huluへの愛情が強い」ことです。これは新しいサービスを作ったり、新しい配信方法を考えたりする際にとても大切な素質です。これから弊社に参加される方もHuluへの愛情を持っていたら嬉しく思います。

最近では「おうち時間を有意義に過ごしたい」といったお客様の需要が拡大したことに伴い、サービスをより良くしていくため、この2年ほどで約40名ほど社員を増員しました。また、いずれ事態が収束し、出勤者数が増えた時にも社員自身がHappyに過ごせるよう、2021年に新オフィスへ移転したばかりです。部署を超えて闊達なコミュニケーションが生まれ、クリエイティビティが存分に発揮されるような社内環境を整えています。

働き方においては、もともと外資系企業だった時代から、弊社には休む時はしっかり休むという文化があり、会社の制度として年次有給休暇も法律で定められた日数より多く、病気などに使える有給も別途付与されます。エンタメが好きな社員が多いので趣味のために使ったり、お子様が通う保育園の突然の休園に対応したりなど、しっかり有給を使いきるカルチャーがあります。社員一人ひとりがライフスタイルに合った柔軟な働き方ができるよう、人事として快適に働ける環境づくりに取り組んでいます。

「自分が主体となって何かを成し遂げたい」。そんな熱い想いを持つ人材を。

弊社には、エンタメ・テレビ・ITの3業界の要素があり、これらを複合させながらサービスを作っています。Huluがスタートして10年経ちましたが、他のVODサービスを含め、まだ日本の隅々にまでは行き渡っていないのが現状です。市場が伸びる余地は充分にあり、小さなお子様からご年配の方まで、一人でも多くの方々にご利用いただけたらと考えています。新作映画や海外ドラマだけではなく、国民的アニメや長年愛されているバラエティも、Huluならいつでも、どこでも見ることができますから。

仕事については、挑戦できるフィールドがたくさんあります。何かをやってみたいとか、自分が主体となって何かを成し遂げたいとか、そういう熱い想いを持っている方にお越しいただきたいです。役職や在籍年数は関係なく、新人でも主体的にひとつの仕事を背負える環境があります。それを楽しみながら、自己実現を叶えるために会社を利用するくらいの気持ちでお越しいただければと思います。土壌はしっかり整えてお待ちしております。

アズールさんとは長いお付き合いになり、少ない説明でもこちらがまさに採用したい方をご紹介いただけるので助かっています。弊社のことも、ご紹介くださる方のことも、きちんと理解した上でマッチングしていただける点がありがたいですね。今後、現在のサービスを拡大した事業を展開することがあるかもしれません。ぜひ、引き続きよろしくお願いいたします。