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EC/決済/金融のサービスを展開しているITサービス企業 カスタマーサクセス戦略企画責任者候補AZR-058-012TWr
EC/決済/⾦融のサービスを展開しているIT企業にて、ショップオーナーへより良い顧客体験を提供し、中長期的なLTVの向上を目指す、カスタマーサクセス戦略企画責任者候補を募集します。
募集背景
- 増員のため(新型コロナ禍でも積極採用中)
仕事内容
- ■カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築
■各種データ分析、KPIモニタリング
■ショップの売上やエンゲージメント向上のための施策、キャンペーンの設計、実行
≪勤務時間≫ 10:00〜19:00
<フレックスタイム制>コアタイム 12:00〜16:00
フレキシブルタイム
(始業)7:00〜12:00(終業)16:00〜21:00
<在宅勤務・リモートワーク>相談可
応募に必須な
資格・経験- ■一定規模のユーザーに利用されているtoCのWebサービスやアプリの営業企画もしくは事業企画の経験をお持ちの方
≪選考プロセス≫
書類選考→面接複数回→内定
活かせる
資格・経験- ■Webサービスやアプリの売上向上、改善に必要なデータ分析力をお持ちの方尚可
求める人物像
- ■ユーザーのためにこだわりを貫ける方
■ミッションに共感し、プロダクト成功のために淡々と課題解決を実行していける方
■インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
■オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
■常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
■ショップさんの成功や成功、メンバーの成功や成功も喜べる方
雇用形態
- 正社員
勤務地
- 東京都
年収・給与
- 年収目安 400万円〜600万円
待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤手当全額支給(月額5万円まで)、社会保険完備、懇親会(毎月1回の締め会で軽食を用意)、緊急時の支援(5日間の有給付与)、弔事の際のサポート(親族の不幸があった際に最大5日の有給取得可※メンバーが喪主の場合は規定の日数に加えて3日)、健康診断の費用補助(法定検査に加えて、乳がん、子宮頸がん検査、再検査の全額費用補助)、インフルエンザ予防接種の費用全額補助、風疹のワクチン接種休暇
休日休暇
- 完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日〜20日(入社日に10日付与)
休日日数120日
有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他(結婚&配偶者の出産休暇、産休・育休、介護休暇)
職種
- 営業
英語力
- 不問
企業概要
- 世界中の⼈々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個⼈や中⼩規模の事業者様に向けて、EC/決済/⾦融のサ
ービスを展開している企業です。主力サービスであるネットショップ作成サービスやスタートアップを中⼼に多くの事業者が利⽤する決済事業、リスク無し・即時に資⾦調達できる⾦融サービスなど、EC/決済/FinTech領域で新しい⼩売の形、新しい価値交換の形を創っていくことを目指しています。