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求人情報詳細
※すでに弊社にご登録済みの方へ: こちら よりAZRではじまる「求人番号」をご連絡ください。
<ヴァンドーム広場で最初にブティックを構えた、160年以上の歴史あるフランスハイジュエリーブランド> カスタマーサービスマネージャーAZR-008-008SCy
160年以上の歴史がありながら時代と共に柔軟に変化し続ける、唯一無二の革新的フランスハイジュエリーブランドにおいてカスタマーサービスマネージャーを募集します。
募集背景
- 組織力強化の為の募集です。
仕事内容
- ブランドの修理とアフターサービスのオペレーションをお任せします。
■アフターセールスサービスのシステム化・効率化の推進
■アフターセールスサービスポリシーのメンテナンスの実施
■レポート作成
■アフターセールス・品質管理に関する修理サービス・トレーニングの機会の提供
■チームマネジメント
■修理品の受領・見積書の作成
■修理品の品質管理
■修理価格・コスト管理
■修理部品の在庫管理
■修理マニュアルのアップデート
■在庫、配送等についての電話対応
■修理データ入力、レポート作成、在庫検索、在庫移動
<勤務時間>
9:30~18:30
応募に必須な
資格・経験- ■宝飾・ジュエリーの修理経験
■チームマネジメント経験
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■Excel上級 (IF、vlookup、pivotなど)
■ERP実務経験
求める人物像
- ■向上心があり、経験・知識が足りない分野にもチャレンジし、吸収すべく努力する姿勢をお持ちの方
■基本的なビジネスマナー、プロフェッショナルな態度をお持ちの方
■戦略的・分析的な思考をお持ちの方
雇用形態
- 正社員
勤務地
- 東京都
年収・給与
- 年収目安:900万~1100万円前後 ※前職の経験と実績を考慮※
待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
【受動喫煙対策】屋内禁煙
休日休暇
- 週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇
職種
- 秘書・事務・カスタマーサービス
業種
- ラグジュアリー
英語力
- 中級
企業概要
- 歴史と伝統ある外資系高級宝飾・時計ブランドです。長年にわたって創造性に富む傑作を作り続け、世界中のセレブリティから愛されて続けています。