東京都｜＜外資系ジュエリーブランド＞ コールセンターオペレーター（ID:29775）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化のための募集です。

仕事内容

応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。

■電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、顧客の要望や問合せに対応
■顧客に寄り添った対応、顧客中心の考え方と情熱をもって、顧客の問合せの解決策を見出す
■パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングを顧客に伝え、顧客との長期的な関係性を構築
■販売機会を最大にするためのアプローチを促進
■チームの一員として、クライアントサービス全体の目標達成に貢献するよう行動


＜勤務時間＞
土日祝日を含むシフト制　※9：50～20：00の間でのシフト制　※在宅勤務制度あり

応募に必須な
資格・経験

■コールセンター等での電話応対業務経験 (2年以上)
■接客販売経験
■英語中級レベル(読み書き)
■PCスキル(Word、Excel)

活かせる
資格・経験

■中国語ビジネスレベル尚可
■韓国語ビジネスレベル尚可

求める人物像

■売り上げ向上に対する強い責任感をお持ちの方
■優れた顧客対応スキルを発揮できる方
■接客販売経験がある方で、今後コールセンターでキャリアを積みたい方
■お客様と長期的な関係を築ける方
■変化や挑戦に前向きで柔軟性のある方
■チームに貢献することができる方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

年収目安：300万～450万円前後　※前職の経験と実績を考慮※

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費支給、退職金制度
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日休暇

シフト制公休日(月9～11日)、年次有給休暇 、夏季休暇、冬期休暇、慶弔休暇 、産前産後休暇、子の看護・介護休暇、育児・介護休業

職種

秘書・事務・カスタマーサービス

業種

ラグジュアリー

英語力

初級

企業概要

コンフィデンシャル案件になります。