東京都｜ITインフラサポート（店舗インフラ）＜国内焼肉市場の中で1位のシェア率を誇り、国内外へフランチャイズチェーン展開している企業＞（ID:30060）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化の為

仕事内容

【1】店舗システムの導入・運用サポート
①新規店舗立ち上げに際し、POSシステムや卓上端末の設置、設定、動作確認を実施し、円滑なオープンをサポート
②既存店舗へのシステム更新や追加機能の導入を行い、現場の運用ニーズに応じた最適なソリューションを提供
③マスターデータ（商品、価格、店舗情報など）の作成・管理を行い、データの正確性を保つ

【2】ベンダーマネジメント
①POSや周辺機器、システム開発に関わる外部ベンダーと密に連携し、スケジュールや仕様の調整、進捗管理を実施
②要件定義の際には事業部 (店舗を運営している部門) や店舗からのニーズを的確に反映し、最適なソリューションを設計・提供
③契約内容の管理やコスト削減を目的とした交渉を行い、効率的な導入と運用を実現

【3】課題発見・改善提案
①店舗スタッフやマネージャーからの運用フィードバックを分析し、問題点を特定
②運用の中で発生する業務フローの非効率部分を見つけ出し、システム側からの改善提案を行う
③具体的には、データの集計方法の自動化や、端末操作の簡素化などの提案を実施

【4】システム更新・運用管理
①新しいPOSソフトウェアのバージョンアップや、周辺機器（レジスター、プリンターなど）のメンテナンス計画を立案し実施
②電子マネー、モバイルオーダー、予約システム、デリバリーシステムとの連携を設定し、店舗の利便性向上に貢献
③クラウドシステムとオンプレミスシステムの連携強化や、運用面でのセキュリティ対策を実施

【5】新技術の導入検討
①業界の最新トレンド（AI活用型POS、クラウドベースの在庫管理システムなど）をリサーチし、導入の可能性を検証
②他業界や競合他社の事例を参考に、当社の店舗運営に適した技術を選定し、パイロット導入を実施
③新技術導入後の運用サポートや効果測定を通じて、運用効率や顧客満足度の向上を図る

【6】IT資産管理
①ハードウェア（POS端末、サーバー、通信機器など）やソフトウェアライセンスの在庫管理を行い、定期的な更新計画を策定
②不要なライセンスやハードウェアの見直しを行い、コスト効率の最適化を図る
③資産管理とシステム更新サイクルの調整を行い、稼働率の向上とリスク管理を強化

【7】システム障害対応
①店舗で発生するPOSや周辺機器のトラブルに対して迅速に対応し、ダウンタイムを最小限に抑える
②障害の原因究明と再発防止策の実施により、安定したシステム運用を維持
③緊急時には、サポート手配や代替機器の手配など、迅速な対応を提供


＜勤務時間＞
9：00～18：00（実働時間：8：00）　※残業：社内平均18時間/月程度


＜選考プロセス＞
面接2回（課題レポート提出あり）

応募に必須な
資格・経験

■店舗システム（POS、卓上端末など）の導入・運用経験：複数店舗にわたるシステムの導入や運用サポートを行った経験
■ベンダーマネジメントの実務：システムベンダーとの要件定義、契約管理、進捗管理、問題解決を担当した経験
■大規模プロジェクトの実績：100店舗以上の規模における店舗システムの導入や更新の経験
■システムトラブル対応の実務経験：システム障害時のトラブルシューティングや障害対応の実績
■5人以上のチームをマネージメントした経験 (3年以上)

活かせる
資格・経験

■外食企業の IT 部門での実務経験
■クラウド型POSシステムの導入経験
■各種連携システムの設定や運用経験（OES、予約システムなど）
■顧客データや販売データの分析を通じた改善提案の経験
■プロジェクト管理やベンダー交渉の経験
■500店舗以上の大規模店舗システムの導入や更新の実績
■ITILなどのサービスマネージメントに関する資格や知識

求める人物像

■柔軟性が高く社内外の関係者と良好なコミュニケーションが構築できる方
■他部署と連携し、課題を解決していける方
■セルフスターターな方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

年収：650～830万円　※前職の経験と実績を考慮し決定

待遇・福利厚生

通勤手当：全額支給
家族手当：配偶者（月1万円）、子一人当たり（月5千円）
住居手当：2万円～4万円（配属地による）
寮社宅：社員寮入居可（家賃月額4万7千円で家電完備）
社会保険：社会保障完備　（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
退職金制度：再雇用制度有（定年：60歳）

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社研修（理念、社内規程、人事評価制度　等々の説明及び研修）
・海外研修（勤続年数10年社員対象)
・eラーニング（オンライン研修）　

＜その他補足＞
・各種手当(残業・家族・役職・単身※月6万2千円支給）
・レインボー休暇（年に一度７連休取得）＋有給休暇取得義務5日間
・社員持株会制度
・社員割引券（自店で利用できる10％割引券）
・傷病療養時の給与補償制度（GLTD保険）（病気やケガにより就業できなくなった場合復帰までの期間、給与の一部を補償）

<慶弔・災害>
・結婚お祝い金（10万円）
・出産お祝い金（1万円）
・誕生日お祝い品
・傷病手当金
・災害見舞金

休日休暇

年間休日:118日　 113日＋最低消化有休5日
休日: 月9日公休※2月のみ月8日公休
※土日祝が月9日以上になる際は有給取得にて休日取得いただいたきます。
有給（初年度10日間） 、慶弔 、年末年始（創業以来、大晦日・元旦は全店休み）、産休・育休、配偶者出産特別休暇、介護休業、子の介護休暇（年5日／無給）

職種

IT技術職

業種

フード

英語力

不問

企業概要

焼肉、ラーメン、お好み焼、寿司・しゃぶしゃぶなど17業態の飲食店を国内外にて展開している業態開発型フードビジネスカンパニーです。 店舗運営だけではなく、立地・購買・生産・商品開発・DX・ブランドPR・教育など様々な専門部署を持ち、すべてのブランドを自社開発してきた企業です。